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建设银行收不到短信服务可能有以下几种原因。
1、手机状态异常：如果短信无法接收，首先检查手机是否处于正常工作状态，信号是否畅通，以及是否有足够的短信存储空间，如果手机无法正常接收信号或存储空间已满，可能导致短信无法接收，此时可以尝试重启手机或清理短信存储空间。
2、手机网络延迟或停机：如果手机网络延迟或停机，也可能导致短信无法及时接收，在这种情况下，可以尝试重新连接网络或联系手机运营商解决问题。
3、账户资金变动未达到短信提醒金额：如果账户资金变动的金额没有达到短信提醒的金额标准，也可能导致短信无法接收，可以查看银行设置的短信通知金额标准，确保账户资金变动达到该标准。
4、短信服务协议状态异常：如果之前通过手机银行或柜台渠道关闭了建设银行的短信服务协议，或者手机号码等信息变更但未及时通知建设银行更新，也可能导致短信无法接收，可以联系建设银行客服查询服务协议状态并确认手机号码等信息是否正确。
5、系统故障或网络繁忙：有时银行系统可能出现故障或网络繁忙，导致短信无法及时发送，这种情况通常需要银行方面进行处理，可以联系建设银行客服查询系统状态并寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建设银行客服，了解具体情况并寻求帮助。